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COMO COMPRAR

La forma de compra en casaluciano.es es sencilla e intuitiva; ha de seleccionar un producto e incluirlo en su cesta, a la que podrá ir añadiendo los productos que desee, pulsando en seguir comprando

Posteriormente, pulsando en ver mi cesta, podrá ver los productos seleccionados, eliminar los que desee o añadir nuevos productos.

Una vez su cesta de la compra esté completa, para realizar su pedido, ha de pulsar pasar por caja, seleccionar una de las formas de pago que se ofrecen y rellenar sus datos de contacto y facturación.

Cuando el pedido esté realizado, recibirá un email con un link en el que podrá hacer todo el seguimiento del pedido hasta su entrega.

Una vez recibamos su pago, le enviaremos los productos seleccionados. En el caso de no recibir el pago en el plazo de 4 días, su pedido será caducado y las reservas anuladas.

Al emitirse un pedido, el cliente realiza una reserva del material; por tanto casaluciano.es podrá cancelar los pedidos de los clientes con los que no pueda contactar y que requieran de una confirmación debido al número de unidades o al importe.

COMO PAGAR

Una vez realizado el pedido aceptamos las siguientes formas de pago:

TRANSFERENCIA BANCARIA, deberas realizar una transferencia al número de cuenta que a continuación detallamos por el importe del pedido realizado.
TITULAR DE LA CUENTA: Luciano Bermejo
BANCO: Globalcaja
NÚMERO DE CUENTA: 3190 1001 81 1007058421

En el momento en que tengamos el ingreso en el número de cuenta procederemos a preparar el pedido, el cual irá acompañado por un albarán o factura.

CONTRA REEMBOLSO, el pago se realizará en efectivo al transportista en el momento en que se entregue el pedido en la dirección indicada por usted. TENGA PREPARADO EL DINERO JUSTO, PORQUE LOS REPARTIDORES NO SUELEN LLEVAR CAMBIO. Nosotros nos hacemos cargo de la comisión de reembolso.
Si prefieres hacer tu pedido por teléfono, llámanos al Teléfono 969 236 757
El pago contra reembolso se puede realizar solo en España.

TRANSPORTE

 

El envío es a través de SEUR 24 horas y su mercancía está totalmente asegurada ante cualquier incidencia que se pueda producir.

Para el pago por el contrario reembolso, el envio se realizarà el mismo dia que recibamos el encargo (si lo hemos recibido antes de las 12 horas), o al dìa siguiente habil.

Para el pago por transferencia, el tiempo empieza a contar en el momento que recibimos la transferencia a nuestro número de cuenta.

Recibirà un e-mail confirmandole que hemos recibido el pedido y otro con la información necesaria de su envío para poder hacer el seguimiento hasta la entrega. Es muy importante que se asegure de que la dirección de correo electrónico introducida en los datos del pedido es correcta.

Los envíos viajan asegurados a todo riesgo. En caso de que en la entrega exista alguna incidencia de transporte, pongalo en el recibo de la compañía de transporte y lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas al correo: oficina@casalucianobermejo.com, o bien al teléfono 969 23 67 57.

Casa Luciano le sustituirá el producto sin ningún coste para Usted.

Recuerde que en los pedidos superiores a 200 el envío es gratuito, y si usted elige la modalidad de pago contra reembolso nosotros nos hacemos tambien cargo de la comisión de reembolso.

Si su compra no supera los 200 euros, por 10 euros IVA incluido le enviamos su pedido asegurado a su domicilio también en 24 horas.

Disponemos de diversos tipos de embalaje para que su pedido llegue en perfecto estado y conservación a su domicilio.

Durante el fin de Semana no enviamos, para evitar que nuestro género se quede almacenado en las naves del transportista. Por lo cual los pedidos realizados a partir de las 18 horas del Jueves, se envían el lunes a primera hora de la mañana, para que a usted le llegue el martes por la mañana.

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